一個小故事,有個老農(nóng)人每天會去家樓下的便利店買報紙。這家便利店的服務(wù)人員態(tài)度很不好。一天他的一個朋友問他:“樓下那個服務(wù)員態(tài)度那么差,你換家買買吧。”老人換一家的話就要再走過一條街,有點不方便。他說:“我買我的報紙,至于他的態(tài)度那是他的事。如果我要因為他的態(tài)度差再換一家店,真是浪費了我的時間。”
這個故事告訴我們不要因為別人的行為或者態(tài)度影響我們自己的決定與處事。另外從側(cè)面又告訴我們一個信息:有的時候我們的專業(yè)性也不是百分百決定客戶的選擇,有時候客戶看重的只是產(chǎn)品與便捷,所以作為銷售人員的我們又增加了信心