曾經(jīng)理 - 《解密根源》兩天培訓心得體會
時間:2014-08-26 00:12:00
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非常感謝公司給我這樣的一次機會—參加2014年8月23-24日顧魏老師《解密根源》 的兩天培訓學習，讓我學習到更多的知識，同時也讓我的思想有進一步地提升。
在這兩天的課程學習中，顧老師精彩、鼓舞人心的講解使得在場學習的每一位 學員都感到熱血沸騰，也讓我們學到了很多與現(xiàn)實緊密貼合的東西。其中顧老師在第一 天下午講到的一段話，讓我至今記憶猶新。他說：“銷售過程中，沒有賣不出去的東西， 只有賣不出去東西的人。為何銷售業(yè)績提升不上去，最大的原因是因為他始終站在自己 的立場去思考問題，沒有真正的去為客戶著想過。一個只想自己利益，不為他人考慮的 人，客戶怎么能買你單呢？”這句話讓我感觸頗深，使我想到我自己作為一名銷售人 員是否有真正做到過站在客戶的角度去考慮問題，給他提供解決方案。“不是為了利益推 廣產(chǎn)品，而是真心地幫助別人”這句話張總也時常教導我們銷售部的同仁。我想經(jīng)歷這 兩天的課程，這句話又在我內心刻了一遍。
在兩天的課程中，還讓我學習到一個公司要想健康、持續(xù)地發(fā)展下去，其中能直接 影響到它的是這家公司對于企業(yè)文化要求有多高。企業(yè)的文化是企業(yè)的魂，它是無形的， 但卻影響著這家公司的壽命。倘若公司負責人對企業(yè)的文化不重視，一切運轉只是停留 在利益表面，那它不會被公眾所認可，不會被客戶所接收。這讓我想到了我們萬豪的使 命----為使中國的膜結構成為世界的標桿而努力奮斗！印證我們萬豪為何而存在。
為客戶提供高效超值的服務，為同仁搭建成長發(fā)展創(chuàng)業(yè)的平臺，為社會營造環(huán)保美 觀亮麗的環(huán)境！
這是我們萬豪每一位家人始終堅持的文化。“客戶是朋友，只能用心，不能用招”是我們對待每一位客戶的態(tài)度。
